18 cursos gratuitos e online do Sebrae

LEITURA DE 9 MIN

Você sabia que o Sebrae tem vários cursos online e gratuitos? São dezenas, criados especialmente pela organização para ajudar pequenos empreendedores a abrirem e formalizarem seu negócio.

Os cursos são de alta qualidade, feitos por quem entende. Eles também são curtinhos: em geral duram seis horas. Mas fique esperto, afinal o material costuma ficar disponível por, no máximo, 15 dias após sua matrícula. Planejamento é fundamental para poder aproveitar o melhor que a internet tem a oferecer e alavancar seus negócios.

Separamos 17 cursos gratuitos e online do Sebrae para quem quer abrir uma empresa. Caso você já tenha uma, confira neste outro texto, 17 cursos para quem já abriu o negócio.

Cursos do Sebrae na internet para abrir uma empresa

Aprender a empreender

Empreender não é um dom. É uma forma de pensar — e que dá para aprender. Neste curso, o Sebrae te ajuda a se desenvolver como empreendedor, a definir o mercado, fazer o marketing da empresa, projetar vendas, medir os resultados, ver como está a situação financeira, entre outros.

Atendimento ao cliente

Deixar o cliente satisfeito é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Mas, para isso, não basta um bom produto e serviço. É necessário ter noções de tratamento e atendimento, o que é valor agregado, como resolver queixas e reclamações, como analisar o perfil psicológico do cliente, como tratar suas reclamações e fidelizá-lo.

Como administrar uma empresa familiar

Segundo o Sebrae, 85% das empresas no Brasil têm perfil familiar. E esse curso ajuda a entender como gerenciar e lidar com questões básicas para que tudo fique harmônico e seu negócio tenha sucesso.

Como analisar o mercado

Antes de entrar na piscina, você coloca o pé na água para ver como está a temperatura, certo? Esse curso te ensina a fazer algo parecido com o seu negócio: ele te ajuda a analisar o mercado no qual você quer empreender e tomar a decisão mais acertada possível.

Como captar recursos para o seu negócio

Quer começar ou expandir um negócio e não sabe onde conseguir o dinheiro? Este curso te ajuda a entender quando é o momento de realmente procurar investimento, a saber quando é o momento de procurar e quais as principais consequências de cada investimento.

Como conquistar e manter clientes   

Neste curso você aprende como deixar seus clientes mais satisfeitos, como calcular a fidelidade deles e entender melhor o quanto do seu investimento volta para o bolso.

Como usar sites de busca para sua empresa

Para vender, é preciso ser encontrado. E, na internet, a melhor forma é dominando os mecanismos de busca, como o Google. Esse curso ensina algumas formas e práticas para posicionar melhor o site do seu negócio na internet.

Controle de gastos na prestação de serviços

Nesse curso você entende como reduzir seus gastos, de que forma deve calcular o preço de seu produto ou serviço, qual deve ser sua margem de lucro e como manter suas contas sempre em dia para garantir que seu negócio é sustentável.

Fluxo de caixa

Nós já explicamos o que é e como fazer um fluxo de caixa aqui. Mas conforme seu negócio cresce, o sistema pode ficar mais complexo. Por isso o Sebrae preparou este curso para te ensinar a mexer nesse importante sistema, essencial para manter as contas do negócio sempre no azul.

Gestão empresarial integrada

Já ouviu falar em organização sistêmica? Basicamente é uma forma de enxergar o negócio inteiro — de cabo a rabo. Neste curso você aprende a entender quem é quem dentro de uma empresa, como o negócio funciona em rede e como usar tudo isso a seu favor.

Iniciando um pequeno grande negócio   

O básico para quem quer abrir um negócio. O programa traz os primeiros passos para se tornar um empreendedor de sucesso, como quais as características que você precisa ter, como identificar oportunidades, escolher um segmento de mercado, formas de entender o consumidor, como fazer planejamento financeiro e como montar um plano de negócios.

Marketing digital para o empreendedor

Não importa qual o ramo do seu negócio, a internet pode ser uma ótima aliada para alavancar suas vendas. E para isso é preciso saber um pouco de marketing digital. Neste curso você aprende o básico de como trabalhar sua imagem na internet.

Mantendo o estoque em dia

Ter um estoque organizado e controlado é básico para o sucesso do seu negócio e garantia de que você conseguirá vender. Nesse curso você aprende a reduzir gastos desnecessários, aumentar o lucro e conseguir ficar sempre de olho no que entra e sai de sua empresa.

Negociação

O curso te ensina a pensar negociações que levam os dois lados a ganhar; a conhecer melhor o perfil das pessoas com quem você negocia; a conhecer seu estilo de negociar; e quais estratégias usar para conseguir o melhor resultado.

Negociar no campo  

Curso voltado especialmente para produtores rurais. Ajuda a entender como negociar melhor e encontrar relações onde todos ganham.

Planejamento estratégico para empreendedores

Tudo começa pelo planejamento, não é mesmo? Mas por onde começar a planejar? Este curso te ajuda a entender o que levar em conta e como se desenvolver para tirar as ideias d papel da melhor forma possível.

Planeje-se para o comércio eletrônico

Pequenas e microempresas podem ganhar dinheiro vendendo pela internet. O curso ajuda a dar os primeiros passos nesse sentido, apresentado, passo a passo, quais são os processos para você criar seu modelo de negócio virtual, planejar seu site, fazer o marketing digital etc.

Varejo de moda: o ponto de venda como experiência

Quem trabalha com moda no varejo sabe que é tudo sobre a experiência de compra. Por isso, esse curso ajuda você a fazer a gestão visual do se ponto de vendas, como levá-lo à decisão de consumo e como criar um ambiente onde todos queiram estar.

ASSUNTOS

Equipe Dono do Negócio

O Dono do Negócio é um blog feito pela SumUp para te ajudar a vender melhor.