Qual a melhor maquininha de cartão? Escolha a sua maquineta!

13/02/2023
20 min de leitura
Equipe Dindim
13/02/2023
20 min de leitura

Aceitar cartões de crédito e débito aumenta as vendas e é fundamental. Saiba tudo sobre o assunto e escolha a melhor maquininha para o seu negócio.

Você já reparou como pouca gente anda com dinheiro na carteira hoje em dia?

Isso porque cada vez mais as pessoas estão optando por pagar com cartões de crédito e débito. E se você é empreendedor, não ficar atrás dessa tendência pode significar perder clientes.

Por isso, aceitar cartões de crédito e débito é super importante e pode te ajudar a vender muito mais.

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Mas aqui vem a questão: qual é a melhor maquininha de cartão para o seu negócio? Pode parecer que todas são iguais, mas não são!

Cada uma tem suas especificidades e escolher a errada pode fazer uma enorme diferença no seu lucro no final do mês.

Por isso, a gente aqui do Dindim por dindim preparou um artigo completo sobre o assunto.

Vamos mostrar as principais características das máquinas, explicar as taxas, as bandeiras aceitas e como elas funcionam.

Tudo para ajudar você a escolher a melhor maquininha de cartão para o seu negócio, seja você um autônomo ou micro e médio empreendedor. Vem com a gente!

O que é uma maquininha de cartão?

Antes de falar sobre qual a melhor maquininha de cartão para o seu negócio, vamos começar do começo: o que é uma maquininha de cartão?

Uma maquininha de cartão é um aparelho eletrônico que permite que pequenos e médios empreendedores, como donos de lojas, restaurantes, vendedores ambulantes, entre outros, aceitem pagamentos por meio de cartões de crédito e débito.

Ao invés de usar dinheiro em espécie, os clientes passam o cartão na máquina e digitam a senha.

Em seguida, o valor da compra é transferido eletronicamente da conta do cliente para a conta do vendedor.

Essas máquinas são conectadas à internet, o que permite que as transações sejam realizadas com segurança em questão de segundos.

Isso torna o processo de pagamento mais rápido e conveniente tanto para o vendedor quanto para o cliente, e permite que os empreendedores recebam pagamentos mesmo sem ter uma estrutura bancária complexa.

Vale a pena comprar uma máquina de cartão?

Agora que você sabe exatamente o que é uma maquininha de cartão, a primeira pergunta que você deve fazer é se realmente precisa de uma máquina de cartão.

E a resposta aqui, muito provavelmente, será sim. Isso porque, cada vez mais, as pessoas preferem pagar com cartão.

Com uma máquina de cartão, você não perde vendas, consegue oferecer parcelado para seus clientes, não corre o risco de ficar andando com muito dinheiro e ainda consegue controlar com mais facilidade seu fluxo de caixa.

Há motivos de sobra para comprar uma máquina de cartão, ainda mais agora que elas são mais baratas, têm menos burocracias e taxas em conta.

Alugar ou comprar uma maquininha?

Antes de mais nada, é importante conhecer a empresa que está por trás da maquininha de cartão, e saber tudo o que ela tem para oferecer. Isso porque ela será sua parceira de negócio, e fará toda a intermediação das suas vendas. 

O primeiro aspecto que você deve considerar ao escolher qual empresa será sua parceira, é decidir entre as que alugam o equipamento e as que vendem a máquina pra você.

As que alugam cobram um valor mensal pelo uso do equipamento, e isso pode pesar no seu bolso, principalmente se você está começando. Neste caso, vale considerar comprar a sua própria maquininha e já ficar livre de qualquer custo fixo.

Na grande maioria das vezes, é muito mais vantajoso optar por uma máquina de cartão sem aluguel, e comprar a mais adequada de acordo com seu modelo de negócio.

Por isso, compare as opções disponíveis no mercado, e dê preferência pelas maquininhas livres de pagamentos mensais.

Vantagens de comprar uma maquininha de cartão

  1. Propriedade: você é o dono da máquina e pode usá-la quantas vezes quiser, sem se preocupar com contratos ou cobranças extras.
  2. Personalização: você pode personalizar a máquina de acordo com as necessidades de seu negócio, como adicionar logotipos ou mudar as configurações de pagamento.
  3. Economia a longo prazo: ao longo do tempo, a compra de uma máquina pode ser mais vantajosa do que pagar uma mensalidade por ela.
A SumUp Top é a melhor maquininha de cartão para MEI e autônomos

E as taxas das maquininhas? Como comparar?

Outro ponto importante a ser observado na hora de fazer um comparativo de máquinas de cartão de crédito e débito, são as taxas cobradas.

As taxas são aplicadas sobre cada transação realizada na maquininha, e cobrem o custo da operação. Elas são descontadas automaticamente, e o valor restante é depositado na sua conta.

Por isso, é importante entender cada detalhe das taxas praticadas pelas empresas, porque, ao contratar ou comprar uma maquininha, você acaba concordando automaticamente com o pagamento dessas taxas. 

Atenção: Hoje, muitas empresas oferecem taxas para ajudar no começo — algumas são apenas promoções, mas outras são um programa fixo. O problema é que algumas empresas colocam limites muito apertados nessas taxas.

Adianta muito pouco ter 0% de taxas, mas com limites pequenos. Muitas vezes, uma empresa que dá 1% de taxas, mas tem limites maiores, vale mais a pena.

Além do limite da taxa, vale conferir também se a empresa não exige que você transacione um valor mínimo para poder aproveitar o benefício. Afinal de contas, pode ser que você não se encaixe no perfil deles.

Na SumUp, você conta com as melhores taxas e sempre sabe o quanto irá receber.

Analise as taxas no débito, crédito e parcelado

Essas taxas menores normalmente valem pelos primeiros três meses.

Mas, e depois, quanto você pagará? Esse é um dos itens mais importantes para prestar atenção. Afinal, como as máquinas são baratas e as empresas não cobram aluguel, é justamente na cobrança dessas taxas que ganham dinheiro.

As taxas, geralmente, variam de acordo com o tempo de recebimento, principalmente em vendas parceladas no crédito. As empresas oferecem a opção de antecipar o crédito. Assim, quem vende em 4 parcelas, por exemplo, pode receber todas elas de uma vez, ou a cada 30 dias.

Quem opta por receber de acordo com as parcelas, economiza nas taxas. Porém, muitos precisam antecipar para manter o fluxo de caixa e comprar novas mercadorias. E é nessa hora que é preciso prestar atenção especial nas taxas.

Veja quanto custa para antecipar as parcelas, quais são as empresas que comunicam com maior transparência e qual proporciona maior economia.

Como saber qual é a melhor maquininha para o meu negócio

Você precisa de pagamentos online, vale refeição ou bandeiras específicas? Quem tem um negócio na internet e que funciona junto com a máquina de cartão, precisa de um sistema de pagamentos online.

Nesse caso, você precisa contratar o serviço, que também cobra taxas. Nem todas as empresas de máquina de cartão oferecem essa opção. Então, se é o seu caso, vale ficar atento.

Vale-refeição é outro item específico, mas importante para alguns vendedores. Se você vende alimentos e consegue comprovar que tem um estabelecimento alimentício, pode optar por uma máquina que aceita vale-refeição. É uma escolha importante, já que muitas pessoas recebem o benefício da empresa e só conseguem pagar com ele.

A maioria das máquinas de cartão aceitam as principais bandeiras, como Visa, Mastercard, Hiper e Elo. E isso, na maioria das vezes, é suficiente.

Porém, em algumas regiões específicas, é possível que seus clientes usem uma bandeira de cartão específica. Se este for o seu caso, procure por uma máquina de cartão que trabalhe com tais bandeiras.

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Descubra quando o dinheiro vai entrar na conta

Você quer que o seu cliente tenha as melhores opções de pagamento, certo?

Mas para o seu negócio continuar andando, o dinheiro não pode demorar muito pra cair na sua conta. Não deixe de levar em conta os prazos de recebimento da empresa da maquininha de cartão.

A SumUp, por exemplo, faz o pagamento em até 1 dia útil, mesmo quando as vendas são parceladas.

Tenha a garantia que é seguro aceitar cartão

Tem gente que ainda desconfia de outras formas de pagamento que não o dinheiro vivo.

Mas você não precisa se preocupar com isso, afinal, ao longo dos anos foram desenvolvidas tecnologias para garantir que não vai rolar nenhuma fraude pelo sistema.

Toda vez que você passa o cartão na máquina pra cobrar o seu cliente e ele coloca a senha, uma limpeza é feita no sistema de dados e nenhuma informação do cartão fica nos pontos de venda.

Mas lembre-se de escolher empresas sérias, como a SumUp.

Investigue a reputação da marca

Uma informação que não pode ser ignorada na hora de fazer um comparativo das melhores máquinas de cartão, é a reputação da empresa e o tipo de atendimento que ela presta aos seus clientes. Porque ninguém gosta de pagar barato, mas ser mal atendido, não é mesmo?

A dica é pesquisar no site Reclame Aqui para ter uma ideia de como a empresa candidata responde e soluciona os casos, ou buscar por selos de reconhecimento de excelência em atendimento. 

Nesse aspecto, a SumUp se destaca da concorrência, porque tem o selo RA1000 da Reclame Aqui, e uma taxa acima de 99% de respostas, e de 94% de solução das questões dos clientes.

Assim dá pra ficar mais tranquilo, sabendo que se trata de uma empresa que não vai te deixar na mão caso você tenha alguma dúvida ou problema, especialmente depois de já ter comprado a sua maquininha.

É claro que quando você compra algo, espera que não dê problemas. Mas uma máquina de cartão não é só um produto, é uma parceria sua com uma empresa. Cada transação feita, precisará ser intermediada por aquela empresa.

É possível que, em algum momento, precise entrar em contato com a empresa, mesmo que para tirar dúvidas. Nessa hora, é importante analisar se a empresa tem um bom atendimento; se a pessoa do outro lado do telefone consegue, de fato, te ajudar; se ela é transparente nos processos.

Preste atenção também na garantia que a máquina oferece. Quanto mais, melhor.

Checklist: como escolher a melhor maquininha de cartão

  • Avaliar se é necessário ter opções de pagamento online e se a empresa da máquina de cartão oferece esse serviço e as taxas cobradas;
  • Checar se as principais bandeiras de cartão são aceitas, e se a máquina de cartão trabalha com bandeiras específicas utilizadas em regiões específicas;
  • Levar em conta o prazo para o dinheiro das vendas realizadas na maquininha de cartão ser depositado na conta bancária da empresa;
  • Garantir que a empresa da máquina de cartão possui tecnologias de segurança para proteger as informações dos cartões dos clientes;
  • Pesquisar sobre a reputação da empresa da máquina de cartão, incluindo avaliações em sites como Reclame Aqui, selos de reconhecimento em atendimento e suporte ao cliente;
  • Verificar a garantia oferecida pela máquina de cartão e a possibilidade de suporte técnico caso haja problemas com a maquininha.

Qual a melhor máquina de cartão para o meu negócio

Agora que você já sabe o que analisar antes de comprar uma máquina de cartão, vamos falar sobre qual a melhor maquininha para o seu negócio.

Existem ao menos três categorias principais para as máquinas de cartão: as maquininhas com conexão pelo celular, com conexão própria e as maquinetas que imprimem.

Dependendo do seu tipo de negócio, fica difícil carregar uma máquina muito grande ou ficar dependendo de uma tomada ou do Wi-Fi o dia todo.

Felizmente, hoje existem as maquininhas menores e que funcionam conectadas com a internet do celular e enviam os recibos das vendas por e-mail ou SMS.

Já as opções que não precisam do telefone têm um chip com conexão própria. Um pouco maiores, os modelos mais tradicionais vão gerar o recibo impresso para você entregar na hora para o cliente.

Maquininhas com conexão pelo celular

A maquininha com conexão pelo celular normalmente se conecta a um smartphone via Bluetooth.

As maquininhas com conexão pelo celular são dispositivos de pagamento eletrônico que se comunicam com o smartphone do vendedor por meio de uma conexão Bluetooth ou por chip de telefonia móvel.

Essas maquininhas não precisam de uma conexão de internet fixa, como Wi-Fi, para funcionar, pois se conectam ao celular do vendedor para processar as transações.

Esse tipo de maquininha geralmente é mais prático para negócios que operam em locais sem acesso à internet ou para vendedores que precisam se deslocar frequentemente, como em feiras e eventos itinerantes.

SumUp Top: a melhor maquininha para quem está começando

A SumUp Top é uma ótima maquininha para quem está começando e não quer mais perder vendas, seja em loja física ou na rua. Ela é leve, compacta e muito versátil.

  • Conexão: via Bluetooth com celulares Android e iOS
  • Energia: 2 pilhas AAA (palito)
  • Comprovante da venda: enviado por e-mail ou SMS
  • Bandeiras aceitas: Visa, MasterCard, Maestro, Hipercard, Elo, Hiper e American Express
  • Indicada: A maquininha com conexão pelo celular é ideal para pequenos comerciantes ou prestadores de serviço que não tenham muita fila.
Pessoa usando a SumUp Top, a maquininha de cartão pelo celular. A SumUp Top é a melhor maquininha de cartão para MEI e autônomos.

Maquininhas que não precisam de celular

A maquininha com conexão própria e que também se conecta ao WiFi faz tudo sozinha e dispensa o smartphone.

As maquininhas de cartão que não precisam de celular são aparelhos independentes, ou seja, elas têm uma conexão própria com a internet e não precisam de um smartphone para funcionar.

Essas maquininhas geralmente são um pouco maiores e mais caras do que as que precisam de um celular, mas podem ser mais práticas em alguns casos, especialmente se você não quiser ou não puder usar um celular como ponto de conexão.

Essas maquininhas costumam ter bateria própria e capacidade para armazenar informações de venda por um tempo, o que pode ser útil em locais sem sinal de internet ou em eventos com muitas vendas em pouco tempo.

SumUp Solo: a maquininha com as menores taxas

A SumUp Solo é a nova maquininha da SumUp que se destaca por oferecer as menores taxas do mercado.

Com design moderno e tecnologia avançada, a Solo é compacta e possui tela touch-screen, Wi-Fi e chip ilimitado com conexão automática, além de uma base carregadora que mantém a bateria sempre cheia.

Com a Solo, é possível visualizar o relatório de todas as suas vendas, aceitar pagamento por aproximação ou QR Code, link de pagamento, Pix e boleto.

  • Conexão: Wi-Fi ou chip 4G ilimitado com conexão automática
  • Energia: Bateria recarregável com duração de até 24 horas
  • Comprovante da venda: Enviado por SMS ou e-mail
  • Taxas: 0,90% no débito e crédito à vista, e 9,90% no parcelado em 12x. Após 30 dias da promoção, as taxas continuam super baixas.
  • Bandeiras aceitas: Master e Visa para débito, crédito à vista e parcelado em 12x. Outras bandeiras com taxas diferenciadas.
  • Indicada: A Solo é indicada para pequenos e médios empreendedores que buscam uma maquininha com as menores taxas do mercado e facilidade de uso, seja para vendas em loja física ou online.

Maquininhas com conexão própria e que imprimem o recibo na hora

Por fim, a última, que dispensa celular e imprime o recibo na hora.

A maquininha com bobina é mais cara, porém mais completa e consegue agilizar bastante uma transação.

As maquininhas com conexão própria e impressora integrada são aquelas que possuem uma conexão de internet própria e são capazes de imprimir o recibo da transação na hora.

Elas não dependem de um smartphone ou tablet para se conectarem à internet e são ideais para quem precisa de um comprovante físico de pagamento, como em comércios varejistas ou de serviços.

Essas maquininhas geralmente possuem uma tela touch screen, onde o cliente digita a senha ou assina o comprovante, e a impressora integrada realiza a impressão do recibo em papel térmico, que pode ser entregue ao cliente.

Além disso, elas também podem aceitar pagamentos com cartões com chip, tarja ou NFC, assim como as maquininhas com conexão pelo celular.

Afinal, a SumUp é uma boa opção para o seu negócio?

Como você já percebeu, a SumUp é uma ótima opção para o seu negócio. Isso porque, além de todas as vantagens que já apresentamos, ela tem as melhores máquinas de cartão para autônomos, micro, pequeno e médio empreendedores – a preços bem acessíveis. 

A SumUp é uma empresa confiável e segura, que é líder em pagamentos móveis na Europa, e está expandindo no Brasil e em mais de 30 países.

Ela desenvolve toda a tecnologia, desde o aplicativo até o equipamento, e, portanto, garante máquinas de cartão modernas, funcionais e baratas, para todo tipo de vendedor. 

Além disso, a SumUp dá garantia de 10 anos nos equipamentos, envia grátis para todo o Brasil em até 15 dias, e permite você testar a máquina por 30 dias, sem compromisso.

Melhor maquininha de cartão: vamos recapitular?

Com o aumento da preferência de pagamento com cartão, vale a pena considerar a compra de uma máquina de cartão, que permite oferecer parcelamento, controlar o fluxo de caixa e evitar riscos ao andar com dinheiro.

Na escolha da máquina, é importante avaliar as opções disponíveis no mercado, optando por máquinas livres de pagamentos mensais, além de verificar as taxas aplicadas em cada transação e compará-las entre as empresas.

Além disso, é importante analisar se a máquina atende as necessidades específicas do negócio, como pagamentos online e aceitação de vale-refeição, além de investigar a reputação e atendimento da empresa.

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Melhor maquininha de cartão da SumUp: principais dúvidas

O que é a SumUp e como ela funciona?

A SumUp é uma empresa que fornece máquinas de cartão de crédito e débito para pequenos negócios. Ela funciona como intermediária entre o cliente e o banco, processando os pagamentos de forma segura e eficiente.

A SumUp aceita todas as bandeiras de cartão?

A SumUp aceita as principais bandeiras de cartão, como Visa, MasterCard, Maestro, Hipercard, Elo, Hiper e American Express.

A SumUp oferece suporte ao cliente?

Sim, a SumUp oferece suporte ao cliente via chat, e-mail ou telefone. A empresa também oferece recursos de autoatendimento, como a base de conhecimento, para ajudar os clientes a resolver questões comuns.

Como posso receber o dinheiro das minhas vendas com a SumUp?

Você pode receber o dinheiro das suas vendas com a SumUp diretamente em sua conta bancária, geralmente em até 2 dias úteis. A empresa também oferece a opção de receber imediatamente pelo SumUp Bank.

É seguro usar a SumUp?

Sim, a SumUp utiliza tecnologias de segurança de ponta para proteger seus dados e seus clientes. Além disso, a empresa é regulamentada pelas autoridades financeiras apropriadas e atende a padrões de segurança rigorosos.

Posso usar a SumUp em qualquer lugar?

Sim, a SumUp oferece máquinas portáteis que podem ser usadas em qualquer lugar, com conexão Wi-Fi ou 3G. Além disso, a empresa oferece a opção de venda por link, permitindo que você aceite pagamentos de cartão de crédito e débito mesmo fora de seu estabelecimento.

É necessário ter um contrato de longo prazo para usar a SumUp?

Não, a SumUp não requer um contrato de longo prazo. Você pode usar a máquina por um período de tempo determinado ou desistir a qualquer momento.

Posso alugar ou comprar uma maquininha SumUp?

Sim, a SumUp oferece opções de aluguel e compra de máquinas de cartão. É importante avaliar as suas necessidades e orçamento para decidir qual opção é melhor para você.

Como posso fazer uma transação com a máquina SumUp?

Para fazer uma transação com a SumUp, basta inserir ou passar o cartão pelo leitor de chip ou bandeira, digitar o valor da transação e aguardar a aprovação. A máquina também pode aceitar pagamentos por aproximação (NFC) e por link.

Posso cancelar uma transação já realizada na máquina SumUp?

Sim, você pode cancelar uma transação já realizada na máquina SumUp, desde que seja feito dentro do prazo estabelecido pelo banco emissor do cartão. É importante verificar as políticas e procedimentos da SumUp para cancelamentos de transações.

A máquina SumUp tem garantia?

Sim, a SumUp oferece garantia para as suas máquinas, dependendo do modelo escolhido. É importante verificar os detalhes da garantia para sua máquina específica.

O que posso fazer se a minha máquina SumUp apresentar problemas técnicos?

Se a sua máquina SumUp apresentar problemas técnicos, você pode entrar em contato com o suporte da SumUp para solicitar assistência. A empresa oferece suporte para resolução de problemas técnicos e manutenção da máquina.

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O Dindim por dindim é o portal da SumUp feito para ajudar você a melhorar sua vida financeira. Aqui você vai aprender sobre finanças pessoais e empreendedorismo com quem mais entende do assunto. Ainda não conhece a SumUp? Venha saber mais sobre as nossas maquininhas e soluções financeiras.

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