7 cursos online e gratuitos que ajudam a alavancar seu negócio

Precisa impulsionar o crescimento do seu negócio e não sabe como? Aprenda boas estratégias sem sair de casa e sem gastar nada
LEITURA DE 5 MIN

Manter um negócio saudável e em crescimento é uma tarefa difícil que envolve esforços como saber tomar decisões, conhecer o mercado em que atua e estar sempre ligado nas novidades.

Esses conhecimentos — que muitas vezes são conquistados com erros — também podem ser adquiridos com alguns cursos online e gratuitos do Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), que é um grande parceiro dos pequenos empreendedores.

Confira abaixo 7 dicas de conteúdos que podem te ajudar a alavancar seu negócio:

1. Estratégia financeira para o crescimento

Sustentar um negócio é tão desafiador quanto o processo de abertura. Esse curso de duas horas de duração tem como objetivo capacitar o dono do negócio em gestão financeira, de modo que ele saiba identificar e superar as necessidades da sua empresa — garantindo que ela continue crescendo.

2. Customer success: como conquistar e manter clientes

Não basta conseguir um novo cliente, certo? Também é preciso saber como mantê-lo e fazer com que ele se torne o chamado “cliente fiel”. Com esse curso, você vai saber o que é a estratégia do customer success (sucesso do cliente, em português) e como usá-la no seu negócio para aumentar a satisfação da sua clientela.

3. Atendimento ao cliente

Um bom atendimento faz parte da conquista dos clientes — e esse curso fala especialmente sobre o tema. Ele traz módulos sobre como gerenciar o relacionamento com o cliente, como lidar com as reclamações, como agregar valor ao seu negócio e como fazer uma pesquisa de atendimento para saber a opinião dos consumidores.

4. Marketing digital para o empreendedor

Com a ajuda das redes sociais, o seu negócio pode alavancar ainda mais no mercado. Se você não sabe por onde começar no mundo da propaganda online, esse curso é um bom caminho. Você vai aprender como fazer ações pela internet, como monitorar os resultados e como montar o seu próprio time de marketing.

5. Planeje-se para o comércio eletrônico

Além da propaganda digital, você já pensou em vender online? O comércio eletrônico já conquistou seu espaço entre os consumidores brasileiros e pode ser uma boa oportunidade para alavancar os resultados do seu negócio. Saiba como planejar sua entrada no mundo das vendas pela internet com esse curso de três horas de duração.

6. Formação do preço de venda

Você sabia que pode estar perdendo dinheiro por não saber como calcular o preço ideal de um produto? Nem sempre é fácil descobrir quanto cobrar do cliente por um determinado item, mas existem alguns métodos para isso, que incluem conhecer todo o processo de produção. O curso tem duração de 8 horas e pode ser feito em até 30 dias.

7. Expansão: a estratégia de crescimento certa para seu negócio

Está sentindo que chegou a hora de expandir o seu negócio, mas ainda não sabe como? Essas duas horas de curso podem te ajudar a saber qual o melhor modelo de crescimento e como planejar esse passo tão importante para a sua empresa.

Já fez um curso online que foi essencial para o crescimento do seu negócio? Use o campo dos comentários abaixo para contar para nós a sua experiência!

ASSUNTOS

Equipe Dono do Negócio

O Dono do Negócio é um blog feito pela SumUp para te ajudar a vender melhor.